Отзывы

Написать

Удалить
  • Андрей оценил специалиста этого места Даниила Олеговича Ягодейкин на
    написал про специалиста 23 ноября 2020 в 0:17
    Обслуживаю свои автомобили у Даниила с 2015 года, прекрасный специалист, наверное лучший в городе. Всегда четко по срокам ремонта, по ценам всегда сориентирует где можно сэкономить, где не доводить до больших затрат. Самое главное: предельно честная оценка ремонтов, обслуживания, всегда подскажет что лучше. За пять лет ни одного срыва сроков ремонта ни на час. Ни каких лишних накруток. Специалист каких поискать.
    0 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 ноября 2019 в 16:31
    Я уже не первый год посещаю этот автосервис. Всегда приезжаю на шиномонтаж и очень удобно, что есть еще услуга по хранению шин. Мастера работают очень четко, качественно и быстро. Всегда возвращают машину в срок. Цены на шиномонтаж не меняются уже несколько лет, так что можно очень бюджетно все сделать.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 14:11
      Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв и оказываемое доверие. Приятно узнать, что Вы довольны качественной и ответственной работой наших мастеров. В стоимость услуг по шиномонтажу входит диагностика подвески, снятие и техническая мойка колес, установка четырех колёс, демонтаж шин, упаковка колес в пакеты, монтаж и балансировка шин, а также затяжка динамометрическим ключом с правильным усилием. При необходимости предоставляется услуга по хранению шин. Несмотря на профессионализм мастеров и использование современного оборудования, мы стараемся поддерживать стоимость услуг на прежнем уровне. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку! С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация СТО Автостолица.
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценил специалиста этого места Сергея Александровича Антонова на
    написал про специалиста 3 ноября 2020 в 21:32
    Достоинства
    Уже 5 лет пользуюсь. До последнего случая нареканий не было
    Недостатки
    Некачественно поменяли сцепление на Форде Фокусе 3. Двигатель работает, а скорости переключаются с трудом. На ремонт потрачено 102 тысячи. Два раза возвращали машину на доработку, но возиться с ней мастер не стал. Сказал, что все нормально. Больше обращаться не буду. Отвратительная работа!
    Комментарий
    Некачественно поменяли сцепление на Форде Фокусе 3. Двигатель работает вхолостую, а скорости переключаются с трудом. Увеличился ощутимо расход бензина. На ремонт потрачено 102 тысячи. Два раза возвращали машину на доработку, но возиться с ней мастер не стал. Сказал, что все нормально. Больше обращаться не буду. Отвратительная работа!
    Дата оказания услуги
    14.10.2020 в 18—21
    Описание специалиста
    Мастер Антонов С.А.
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 ноября 2019 в 17:59
    Я делала сход-развал и шиномонтаж в этом сервисе. Раньше я в него обращалась уже. Сейчас я прочитала хорошие отзывы об этом сервисе и он всегда на слуху. Мне понравилась оперативность, профессионализм мастеров. Сделали все быстро и четко и машина хорошо ездит. Все прекрасно, молодые грамотные люди тут работают. Для меня, как для женщины, это важно. Чтобы люди понимали, что они говорят и то, что они делают. И я уверена, что дальше могу продолжать пользоваться автомобилем. Я всем могу порекомендовать этот сервис, так как в Невском районе это оптимальный вариант.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 14:16
      Добрый день, Светлана! Большое спасибо за отзыв. Искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей работе. С удовольствием поблагодарим мастеров за добросовестный труд. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 ноября 2019 в 17:55
    Я уже второй раз приезжаю в этот центр. Мне понравилось, что мастера грамотно и профессионально выполняют свою работу. Можно зайти и посмотреть, как они работают. У меня нет никаких замечаний и не к чему даже придраться. Я узнал о центре в интернете. Когда я сюда приехал первый раз, то мне даже выдали диагностическую карту, что меня приятно порадовало. Хочется пожелать центру только процветания.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 16:41
      Здравствуйте, Максим! Спасибо за такой приятный отзыв. Благодарим, что отметили грамотный и ответственный подход специалистов к своей работе. Мы очень рады, что посещением СТО Вы остались довольны. Обязательно обращайтесь снова, если понадобится помощь, мы всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 октября 2019 в 15:23
    У меня была нестандартная ситуация, нужно было устранить течь воды в салоне. Остался доволен, но сильных дождей еще не было, поэтому не могу сказать о результате. Общался с мастером-приемщиком, показалось, что квалифицированный сотрудник, все подробно и ясно объяснил. Даже показал фотографии проведенного ремонта, какую проблему устранили. Выбрал центр, так как находится близко к дому.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 16:46
      Добрый день, Дмитрий! Спасибо большое Вам за отзыв. Благодарим за сделанный Вами выбор. Обратная связь очень важна и ценна для всего коллектива. Рады, что смогли помочь и оправдать возложенные Вами ожидания! С наилучшими пожеланиями, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2019 в 16:14
    В этом СТО мне делали техническое обслуживание автомобиля и ремонт. Качеством проведённых работ я остался полностью доволен. Сотрудники ко мне хорошо отнеслись и всё подробно рассказали. Работа была проведена качественно, чисто и аккуратно покрасили, мне даже не к чему было придраться. Мне хотелось, чтобы при большом и дорогостоящем ремонте был бонус в виде бесплатной мойки. Ремонт у меня вышел на 75 000 рублей, если бы помыли машину в подарок, то мне было очень приятно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2019 в 10:55
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 октября 2019 в 14:15
    Я обращаюсь в этот сервис, примерно, раз в год. Провожу здесь техническое обслуживание автомобиля. Услугу оказывают всегда достаточно быстро, качественно, понятно объясняют мне всю необходимую информацию, вводят в курс дела. Сотрудники внимательные, вежливые, обслуживание оперативное. Я вполне могу рекомендовать владельцам автомобилей обращаться именно сюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:22 , отредактирован 11 октября 2019 в 14:49
      Уважаемая Наталья!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 октября 2019 в 12:52
    Я периодически посещаю этот сервис. В этот раз я делала ремонт пневмостоек и замену масла, масляного и воздушного фильтра. Мне понравилось отношение сотрудников, все четко объясняют, дают дельные советы и полезную информацию. Сервис удобно расположен, близко к дому. Также в нем комфортно находиться. Сам ремонт, замену производят быстро. А, если что-то крупное нужно сделать, то машину забираю уже на следующий день. Я этот сервис всем рекомендую.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:44
      Уважаемый Денис! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Николай написал 8 октября 2019 в 20:15
    Здравствуйте, 07.10.2019 г.посещал автосервис Автостолица на Дальннвосточном пр.
    Всё очень понравилось, приветливый персонал, особенно мастер приемщик Даниил, выслушал, порекомендовал, посоветовал.
    Все работы были выполнены в срок, что меня очень порадовало.
    Обязательно буду лечить своего Нотика здесь и посоветую друзьям.
    Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:23 , отредактирован 11 октября 2019 в 14:49
      Уважаемый Николай!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 октября 2019 в 15:50
    Я приезжал на техническое обслуживание автомобиля. Мне нравится качественное обслуживание, здесь оказывают услуги быстро. Не затягивают со временем, если я записан на 17:00, меня принимают именно в это время. Мне нравится профессионализм и аккуратность мастеров.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:45
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 сентября 2019 в 14:24
    Если возникает необходимость, то я приезжаю только в этот сервис. Мне нравится, что работы выполняются квалифицированными мастерами и в срок. Приемщики здесь всегда вежливые и приветливые.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:45
      Уважаемый Владимир! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 сентября 2019 в 12:16
    Обращалась в данный сервис на техническое обслуживание автомобиля. Всё сделали быстро, внимательно и качественно. Ничего лишнего не навязывали, всё объяснили. По цене тоже мы довольны, так как попали на акцию.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:54
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 сентября 2019 в 18:32
    Я впервые посетил этот СТО. Выявили и устранили проблему, очень быстро, как я и хотел. Цена меня устроила. В следующий раз, если возникнут проблемы, обращусь в этот сервис.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:53
      Уважаемый Александр! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2019 в 16:41
    Я приезжал в это СТО на диагностику и замену масла. Мне очень понравилось обслуживание и качество работы мастера, к сожалению, не помню его имя. Ребята — просто молодцы, отработали на все 100%. Мастер звонил и согласовывал со мной все работы. Грамотно и подробно рассказал мне про все болячки машины. Сразу же говорил и стоимость на все детали. Здесь всё отлично, но дороговато.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:52
      Уважаемый Дмитрий!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 сентября 2019 в 11:25
    Я подъезжал на ремонт топливного бака. Мне понравилось внимательное отношение персонала, качественная и быстрая работа мастера. Всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:51
      Уважаемый Андрей!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2019 в 15:42
    Мне нравится благоприятная обстановка в центре. Специалисты и мастера относятся хорошо к своей работе и нет вымогательства и навязывания по ремонту. Объективный подход к осмотру автомобиля. Нет развода на деньги, всё прозрачно для клиента. По сравнению с дистрибьюторами, хорошие цены.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:51
      Уважаемый Дмитрий!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 11 сентября 2019 в 15:39
    Записался, приехал в назначенное время, обслуживание было вежливым и качественным. Приятно отметить профессионализм слесаря по ремонту (Володя). Отдельное спасибо за грамотную техпомощь мастеру Сергею. Я доволен обслуживанием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:55
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 сентября 2019 в 13:24
    Я давно обслуживаюсь в данном СТО. Ребята молодцы! Всегда быстро и качественно оказывают услуги. Я доволен обслуживанием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября 2019 в 16:18
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица». Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады Видеть вновь у нас на сервисе.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 сентября 2019 в 16:23
    Несмотря на то, что тут довольно высокие цены, я регулярно пользуюсь услугами этого сервиса. Качество работ на высоте, кроме того мастера всегда подробно и поэтапно рассказывают, что было сделано. Еще мне нравится компетентность приемщиков, при оформлении заказа предоставляют полную информацию по услуге: стоимость, сроки, наличие запчастей и многое другое.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 16:50
      Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после очередного обращения к специалистам СТО. Рады, что качеством оказываемых услуг Вы полностью довольны и высоко оцениваете профессионализм сотрудников автосервиса. Мы всегда рады помочь, обращайтесь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Борис оценил на
    написал 3 сентября 2019 в 19:13
    Попал сюда случайно. Заказ-наряд 3881 от 20.08.19. Замена цепи ГРМ и маслосъёмных колпачков. Обещанный срок выполнения устроил. Ценник не очень понятен. Вилка в 5 тысяч р. Зап.части свои. Закупил по максимуму на всякий случай. По факту: сделано в 2 раза быстрее и по минимальной цене. Плюс согласованная закупка з/частей (свечи, кольца). Неиспользованные и заменённые детали вернули.
    Мастер-приёмщик Даниил Ягодейкин. Консультирует качественно, но оставляет лазейку для манёвра. Работу выполнял Игорь (фамилию не знаю). Пообщались. На все вопросы получил исчерпывающие ответы и советы. Профи!
    В общем, результатом доволен! Либо мне повезло, либо всегда так работают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:14
      Борис, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что профессиональные навыки специалистов высоко оценены Вами, а результат оправдал возложенные ожидания. Как Вы лично убедились, мы ответственно подходим к своей работе и стараемся соблюдать обозначенные сроки ремонта. Рады были помочь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2019 в 15:31
    У меня две машины и я часто здесь бываю. Хороший мастер по приёмке Максим. Очень грамотный специалист, всегда подскажет и посоветует. Хорошие механики, знают свою работу. Хочу пожелать им побольше хороших клиентов. Отличный сервис. Так держать!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:24
      Добрый вечер, Владимир! Спасибо большое за неизменный выбор СТО и оставленный отзыв о работе специалистов. Мы очень рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям и оправдывать оказываемое нам доверие! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 августа 2019 в 18:28
    Мне понравилось обслуживание в этом сервисе, здесь прекрасный менеджер, замечательный мастер. Когда не подошла оригинальная деталь, они решили вопрос очень быстро, я долго не ждал. Я доволен оперативностью оказания услуги.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:27
      Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Безгранично рады, что качество предоставляемого сервиса высоко оценено нашими клиентами. Мы всегда рады стараться и при необходимости с удовольствием поможем снова! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 августа 2019 в 14:36
    Мне понравилось быстрое и качественное обслуживание, в данном центре. Всё что необходимо было, ребята исправили. Персонал вежливый и приветливый. Есть специальное место для ожидания, где можно попить кофе и посмотреть телевизор, устроившись на удобном диване.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:29
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв. Очень приятно было получить теплые слова в адрес коллектива. Благодарность передана команде. Обращайтесь, сделаем всё, что в наших силах, чтобы оперативно помочь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Григорий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 августа 2019 в 18:10
    Основную проблему, с которой я приезжал, решили, диагностику автоэлектрики сделали хорошо. Но я делал ещё здесь ксенон на фары и мне пришлось самостоятельно немного доделать, чтобы всё было отлично. В целом всё хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:36
      Приветствуем Вас, Григорий! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что в первый Ваш визит остались моменты, которые Вам пришлось самостоятельно доделывать. Мы очень рады, что на этот раз обращением к специалистам автосервиса Вы остались полностью довольны. Мы учтем указанные недочеты, чтобы в дальнейшем всегда радовать исключительно высококлассным качеством обслуживания. Если потребуется помощь, обращайтесь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 августа 2019 в 11:22
    В этом автосервисе я обслуживаю свою служебную машину. Мне нравится, что все услуги здесь выполняют оперативно и качественно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:39
      Ольга, здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями об автосервисе с читателями. Благодарим за высокую оценку. Похвала передана коллективу. Рады были помочь, обращайтесь при необходимости! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 июля 2019 в 11:18
    Хороший автосервис, впервые его посещал. Привозил сюда свой автомобиль на диагностику. Остался доволен обслуживанием, очень радушно встретили и очень качественно провели диагностику. Хочу также отметить удобное местоположение этого СТО.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 июля 2019 в 13:54
    В этот автосервис я обращаюсь по мере необходимости. Меня устраивает качество и скорость работ. Я довольна соотношением цены и качества в этом сервисе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 10:16
      Уважаемая Анастасия, благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами. Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2019 в 20:53
    Я обращался в СТО Автостолица впервые, делал замену лямбда-зонда. Мне не понравилось, что наблюдать за ремонтом было невозможно, не работал монитор. Кроме того, ремонт выполнялся довольно долго. Я остался недоволен посещением.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 10:50
      Благодарим за отзыв. В монитор наблюдать за ремонтом невозможно, так как на нем транслируются развлекательные ролики. Для наблюдения за ремонтом можно воспользоваться окнами или пройти в ремзону и присутствовать при ремонте. Над качеством и скоростью ремонта мы постоянно работаем. Ждем вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2019 в 11:54
    Не первый раз посещал этот сервис и всегда оказываюсь доволен качеством оказываемых услуг. Недавно посещал тут покупал запчасти. Ребята очень подробно проконсультировали меня в выборе и я остался удовлетворен своей покупкой.
    0 0
    Ответить
  • Виктор оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июля 2019 в 15:53
    Я считаю, что не я должен говорить мастерам, что нужно сделать автомобилю в очередное ТО. Этот сервис работает по многим маркам машин и позиционирует себя как техцентр, выполняющий широкий спектр работ. У меня спрашивали, что я хочу сделать, мы разбирали, я перечислял, потратили на это время. Я думал, что мастера посмотрят и скажут, что нужно делать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 10:54
      Уважаемый Виктор, благодарим за подробный отзыв. К сожалению, большинство наших клиентов считают противоположно, и когда мастера говорят им, что нужно сделать по автомобилю, жалуются, что им навязывают работы. Поэтому мастера выбрали тактику ответов на вопросы клиента. Ждем вас снова.
      1 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 14:14
    В СТО грамотные мастера и механики, чистый сервис. Комната для посетителей не понравилась, не уютная и маленькая.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:04
      Уважаемый Михаил, благодарим за объективный отзыв. Клиентская зона уже переделана, стала более удобной и уютной. Ждем вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2019 в 21:05
    У меня была поломка, что-то пищит в двигателе, был однородный звук. Записался, приехал в СТО и мне сказали, что в течение часа решат мой вопрос. Через 40 минут завели мой автомобиль и не услышали никакого писка. Я просто в течение этого времени ожидал, что кто-то подойдет к моему автомобилю и его заведет. Затем я получил ответ, что как только у вас запищит, сразу приезжайте. Теперь я вынужден ездить вокруг СТО Автостолица, ждать, когда у меня снова возникнет поломка, что-то запищит, чтобы ее сразу показать мастерам. По этому поводу у меня негодование.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь сообщил отзыв по телефону 6 июля 2019 в 12:15
    В последний раз нам неправильно диагностировали проблему, меняли деталь, но ничего не изменилось, работы произведены, но выяснилось что это не то. Мы были в СТО в последний день перед отъездом и теперь далеко уехали с этой проблемой от Санкт-Петербурга.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2020 в 16:54 , отредактирован 9 марта 2020 в 20:15
      Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обычно по диагностике нареканий у клиентов не возникало. Будем рады помочь в решении проблемы после Вашего возвращения. С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 21 апреля 2019 в 18:51 , отредактирован 22 апреля 2019 в 5:58
    После покупки своего авто, всегда обслуживал его сам.Сменил место жительства и встал вопрос,где, тк своего гаража не стало, а доверить свой авто кому то всегда был болезненный вопрос, особенно после первых двух ТО у офф.диллера, где ничего не делали и только плату брали всегда исправно.После пробежки по инету остановился на АВТОСТОЛИЦЕ на Дальневосточном. Приняли после записи по тел быстро, сделали все грамотно, и главное сам присутствовал при производстве работ,никто слова не сказал что для меня существенно.Работой остался доволен, приеду сюда еще не раз.Отдельное спасибо производителю работ Александру.
    0 0
    Ответить
  • Сальников Виктор Николаевич оценил на
    написал 26 ноября 2018 в 13:04
    Обсуживаю в автостолице 2 автомобиля уже долгое время один из них даже в гантийном периоде ️
    0 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 26 ноября 2018 в 12:48
    За 4 года 3 раза делал развал схожение на свою audi, относятся с пониманием делают качественно и в срок. Я даволен выполнеными работами.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 12:19
      Уважаемый Михаил, благодарим за положительный отзыв. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 26 ноября 2018 в 10:23 , отредактирован 26 ноября 2018 в 16:03
    Обслуживаюсь в Автостолице на Дальневосточном уже больше 5 лет. Хотелось бы отметить мастеров-приемщиков данной СТО. Вежливый, внимательный подход у клиенту и, что самое для меня важное и с чем я встречался не единожды-могут предварительно профессионально определить проблему, что, как правило подтверждается диагностикой, оперативно доставить необходимые запчасти и произвести ремонт. Дешевле, чем у дилера, а качество обслуживания меня вполне устраивает. Единственный недостаток-отсутствие своей технической мойки. Хотелось бы выезжать после обслуживания на чистой машине.
    В целом, я доволен работой персонала Автостолицы на Дальневосточном.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2018 в 9:21
      Уважаемый Александр, благодарим за развернутый положительный отзыв. С мойкой вопрос решается. Ждем вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Реканов Сергей Васильевич оценил на
    написал 11 ноября 2018 в 14:18 , отредактирован 11 ноября 2018 в 21:51
    Качество ремонта желает оставлять лучшего.
    Обманули в том что кондиционер даже не заправляли, для чего-то заменили рулевую тягу(хотя следов замены не увидели), ну по развалу-схождению просто на глазок наверно делали(руль стоял с отклонением от «0»).
    Все это выяснилось при посещение СТО, где работают не заинтересованные люди и не конкуренты, это город Ростов, мастера ростовского сервиса просто были удивлены такому сервису в Питере(у них могут быть «жесткие» последствия такого ремонта.
    Вот наряд-заказ на фото.
    Ну теперь я туда не ногой ни колесом, да и не кому не посоветую.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 12:22
      Уважаемый Александр, благодарим за отзыв. Просмотрели по камерам — все работы были выполнены, замены произведены. Мастер Даниил с вами созванивался. Приглашаем вас на станцию уладить все вопросы. Диагностика будет проведена бесплатно.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 28 октября 2018 в 12:58
    Приехала на эту станцию, по причине загорелись два чека EPC и чек двигатель,попросила сделать диагностику, два с половиной часа сидела и ждала пока делали диагностику мастер Антонов С А после чего мне сказали,что по радовать меня нечем дали заказ наряд под номером ТЛ 0078136 что мне провели эту самую диагностику сканером и все только сумма, чеки в итоге как горели так и горят мне не сняли компьютером,выкатили ее на улицу а на словах рассказали мне жуткую историю,что у меня заклинило турбину и скорее всего ее надо менять озвучили сумму в 55 тысяч рублей но и сказали пока можете ехать с этими чеками предположив при этом,что возможно ее разклинит само по себе ну или она совсем сломается и естественно все это только на словах. Вот такие там трудятся «чудо работники» Естественно желания приехать на эту станцию у меня не возникнет никогда больше!
    2 0
    Ответить
    • Автостолица Поможет написал 6 ноября 2018 в 10:09
      Добрый день! Компания Автостолица дорожит своей деловой и профессиональной репутацией и нам очень жаль что у Вас осталось такое впечатление. К сожалению Вы не оставили своих контактных данных для связи. По возникшим вопросам, и решения сложившейся ситуации просим указать удобные для Вас средства связи (тел. Email и.т.д) и в кратчайшие сроки ответственные сотрудники нашей компании свяжутся с Вами.
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 8 сентября 2018 в 16:13 , отредактирован 8 сентября 2018 в 21:06
    Два раза обслуживался на этой СТО.
    Для замены моторного масла и фильтра навязывали снятие защиты картера, хотя она не мешает. С грязными руками выкатывали машину из бокса, ручкуа КПП и руль в масле. Залили масла сильно выше максимума. Поздно заметил, в результате загрязнился впуск, дроссель и РХХ.
    Потом приезжал поменять резонатор. На сайте это стоит 790, но в счёте выставили 1500. Объединённую часть глушителя посчитали как две — переднюю и среднюю. То, что при этом нужно разбирать два сочленения, а не три, и отсутствует необходимость резать и варить трубы — для них не аргумент. Снова вопрос о снятии/установке защиты картера. Через 3 дня после замены резонатора сам заезжал на эстакаду и увидел закисшие болты крепления защиты. Следы от ключей и головок отсутствовали. Чуть не сломал рожковый ключ при попытке открутить. Удалось только трещоткой с рычагом 55см. Очевидно, защиту не снимали, а деньги за это взяли. 4 раза звонил, 3 раза приезжал на СТО для разбирательства. Но механика, проводившего работы, на месте не было. Другого механика для выяснения предоставлять отказывались. Администратор уверяет, что защита снималась. Прошло почти три недели, болты закидало новой грязью. Теперь вряд ли что-то можно доказать. Больше ездить сюда не буду. Ни на выяснение, ни на техобслуживание.
    3 0
    Ответить
    • Автостолица Поможет написал 17 сентября 2018 в 10:04 , отредактирован 17 сентября 2018 в 14:25
      Здравствуйте.
      Благодарим Вас за отзыв.
      Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
      Уточните, пожалуйста, контактную информацию для связи с Вами.
      Обязательно разберемся и постараемся найти варианты решения данного инцидента.
      0 0
      Ответить
      • Дмитрий оценил на
        написал 18 сентября 2018 в 13:18 , отредактирован 18 сентября 2018 в 17:08
        Здравствуйте!
        В целях решения данного инцидента, я четыре раза звонил в автосервис на Дальневосточном, трижды туда приезжал и дважды звонил в колл-центр компании. Организация, уважающая себя и клиента, постаралась бы решить вопрос на месте при первом же обращении. Прошу меня понять, больше тратить на это время не желаю. Я и так дал вам слишком много шансов.
        Исключительно для подтверждения того, что я реальный клиент, а не пишущий гадости на заказ, вот вам номер заказ-наряда: ТЛ00076952.
        2 0
        Ответить
  • сергей оценил на
    написал 10 июля 2018 в 20:41
    Записался на сайте на замену моторного масла за 340руб, когда мне позвонили оказалось, что цена уже другая 590руб.
    У меня маленький автомобильчик Сузуки Игнис, чуть больше ДЭУ Матис без защиты картера.
    Почему произошло такое значительное увеличение стоимости работ?
    Зачем обманывать клиентов?
    0 0
    Ответить
    • Автостолица Поможет написал 12 июля 2018 в 12:15
      На сайте указана ориентировочная цена. Информация об этом указана над блоком «Расчетом стоимости».
      Для точной стоимости используйте калькулятор услуг, он находится в верхней левой части страницы сайта.
      0 0
      Ответить
  • Анатолий оценил на
    написал 19 июня 2018 в 21:15
    Сегодня заправлял кондиционер, быстро принили, заправили. Я доволен!
    1 0
    Ответить
    • Автостолица Поможет написал 21 июня 2018 в 9:45
      Здравствуйте, Анатолий.
      Благодарим Вас за отзыв.
      0 0
      Ответить
  • Владимир написал 28 мая 2018 в 12:38
    Приехал заправить кондиционер, сказали надо менять компрессор, цена 20т.р,отказался,поехал в другой сервис, за 5100исправили неисправнось всего то надо было подкрутить болт на компрессоре-вот такие там мастера!?
    0 0
    Ответить
    • Павел написал 25 июля 2018 в 12:36
      Извините,за 5100 руб подкрутить болт??????
      0 0
      Ответить
    • Автостолица Поможет написал 30 мая 2018 в 15:29
      Здравствуйте, Владимир.
      Благодарим Вас за отзыв. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
      Уточните, пожалуйста, контактную информацию для связи с Вами.
      Обязательно разберемся и постараемся найти варианты решения данного инцидента.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 30 апреля 2018 в 15:08
    Добрый день! Храню уже 3 года резину в Автостолице на Дальневосточном и делаю 2 раза в год шиномонтаж. Всё удобно, без сбоев. В этом году возникла ещё и проблема с пружиной (у меня Опель Корса 2009 года), решила заказать в Автостолице её ремонт. Всё оперативно заменили, чеки выдали, есть гарантия. Буду тестировать результат, пока очень довольна. На мой взгляд, достойный сервис. Спасибо мастерам за работу, так держать
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 24 апреля 2018 в 21:47 , отредактирован 25 апреля 2018 в 5:23
    В декабре 2017 делала диагностику на матизе. По капотом стук. Насчитали ремонта на 25366р. Сказали до дома не доеду. Ремень грм, Вот-вот слетит. А так же, соответственно, под замену помпа и сальники. Масляный поддон и масло.
    При стоимости машины в 50тыщ нецелесообразно. Благополучно уехав домой. Вот таки весной решила отремантировать. Отогнала машину в нужное место. Какого же было удивления, когда после ремонта по дефектной ведомости из автостолицы, стук не пропал! Не долго думая, сняли ремень гидроуселитель и, вуаля, стук прекратился! После его замены, проблема исчезла! К слову, ремонт делал папа. Складывается впечатление, либо просто берут деньги, при чем не малые (хоть бы смотрели, что за машина приезжает, и цену адекватную говорили,), либо просто неквалифицированные мастера. Если они конечно вообще таковыми являются. Остался очень неприятный осадок. Хорошо что не делала у них. Все запчасти куплены в два раза дешевле.
    5 1
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 7 февраля 2018 в 14:16
    Делал ТО на 45000 на своём киа сид на московском, сделали реально дешевле чем у дилера в два раза. По качеству — претензий нет, печати ставят, документы дают, гарантия — 2 года на работы. Жаль нет халявной тех мойки, или есть но мне не сделали. На след ТО поеду к ним же. По времени — полтора часа
    1 0
    Ответить
  • Владимир оценил на
    написал 14 января 2018 в 20:32
    В январе 2018 года отдал машину на покраску на Дальневосточный д. 13. Качеством выполненных работ и обслуживанием остался доволен. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Денису.
    0 0
    Ответить
  • Ярослав (981 855 12 40) оценил на
    написал 7 декабря 2017 в 19:06 , отредактирован 10 декабря 2017 в 19:43
    Отдал в ноябре 2017го года мотоцикл на внеплановое по адресу Дальневосточный 18 на обслуживание/ремонт двигателя и на диагностику электрики. Мотоцикл пришел к ним на СТО с полностью заново восстановленными после мелкого ДТП окрашенными наружными деталями: пластик и бензобак с нанесенными под лак логотипами. В таком виде, в каком он шел с завода.
    Криворукий механик или кто-то из работников, уронил/разбил/долбанул чем-то тяжелым, недавно окрашенный бензобак, проделав в нем вмятину, а также обнаружился скол на пластике и была потеряна спецшайба крепления бака (мелочь, но весьма неприятно, когда понимаешь, что это придется где-то заказывать), из-за чего в итоге затянулась сдача мотоцикла обратно в руки. Узнал я об этом, только когда позвонил сам спустя неделю после сдачи, поинтересоваться, можно ли забрать мотоцикл.
    Затем, спустя несколько дней после, когда этот сервис по телефону сообщил, что все починено и можно забирать, то по факту сдачи обнаружилась кустарно выполненная работа.
    Представьте: вы передаете ТС в одном виде и хорошо помните, как оно при вас выглядело, со всеми ее дефектами и без них, а возвращают вам в таком состоянии, когда вы сразу замечаете, что оно не соответствует тому, как оно выглядело при вас и об этом так и говорите), но мастер-приемщик нагло врет вам в лицо, что ТС поступило в уже плохом виде, далее идет спор, в качестве аргументов в ход идут ссылки на общее состояние ТС, на его возраст, и на недочеты, о которых вам хорошо известно самому и к нанесенному ущербу не имеют в принципе никакого отношения, и о которых вы их не спрашиваете.
    Полную сумму ремонта в СТО компенсировать отказались, а та сумма, что мне скостили меньше чем стоимость восстановления бака в прежнее состояние, и то, только потому, что подключился директор (спасибо и на этом).

    Мотоцикл я забрал, уплатив сумму за “обслуживание” меньшую, чем полагалось до нанесения ущерба.
    Однако, через два дня, я решил проведать моц, завести, послушать, осмотреть его в спокойной обстановке. На холостых оборотах мотоцикл снова начал глохнуть и загорелась лампа масла (чего быть не должно и мне об этом не сказали), затем я полез под бензобак, тщательно осматривая обнаружил следующее: на топливном насосе оказался обломан цельно-алюминиевый патрубок, который через шланг подключался карбюратору второго цилиндра, а висящий конец не подсоединенного топливного шланга был заткнут винтиком. О том, что насос механик разбил, он по тихому скрыл. Дважды у них при осмотре, я не увидел это сразу, как двигатель должен работать при такой поломке – не знает наверное сам мастер. Я уверен, ткни им это в морду на месте, в ответ услышал бы, что” так уже было” (теперь все можно свалить на возраст ТС или его общее состояние, а то и вовсе на нерадивого владельца). Не выразить словами, что я чувствую по отношению к данному работнику…

    В этот сервис я не обращусь больше никогда, не говоря уже о том, чтобы кому-то его рекомендовать.

    PS: А это фото сломанного топливного насоса
    6 0
    Ответить
  • Коха оценил на
    написал 23 августа 2017 в 9:52
    За 10 дней, второй раз заезжаю по ходовой. Больше всего удивляет цена за норма/час. Которая колеблется от 790 до 2205 рублей. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
    3 0
    Ответить
  • Юрий Александриди оценил на
    написал 14 февраля 2017 в 20:08
    Выражаю благодарность Виталию, за профессионализм, адекватность и подход. Все качественно и по делу.
    Что касаемо сервиса, достаточно быстро, цены средние. Отличная диагностика.
    2 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 декабря 2016
    Проходила очередное ТО. Большое спасибо за очень хорошее обслуживание. Все необходимые работы были сделаны очень хорошо. Всех работников сервиса поздравляю с наступающим Новым Годом! Желаю хорошего настроения, успехов и благополучия.
    0 2
    Ответить
  • Валера оценил на
    написал 10 сентября 2016 в 12:00
    Заменили лобовое стекло, отдали в назначенный срок, никаких следов замены не обнаружил- все аккуратно. Дали гарантию на герметичность. Можно обращаться, спасибо за работу.
    1 1
    Ответить
  • Дмитрий написал 14 июня 2016 в 19:35
    Был раз десять в основном замена масла. Однажды замена затянулась на 3 часа типа масл.фильтра нет такого ждем пока привезут так масло без фильтра и поменяли… с оплатой по полной естественно. Недавно менял ступичный подшипник стоимость = подшипник+работа+сход/развал, все вроде бы нормально но!!! попал на шину так как с таким развалом сожрало внутр часть колеса хотя по распечатке все ок! Приехал на диагностику (загорелась подушка) 6 часов диагностировали и со словами «не можем расшифровать» вернули авто правда и денег не взяли. В общем переехал в другой сервис туда больше не поеду.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 августа 2015 в 1:05
    Делала 1,5 часа шиномонтаж новых колес,кроме меня никого не было.Делал шиномонтаж узбек.Если не знаете куда сходить или как убить время рекомендую.Меня туда уже не заманишь.
    1 1
    Ответить