Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Илья оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 17 января 2020 в 18:19
    4 января я проходил в этом СТО техническое обслуживание автомобиля. Я хотел бы отметить работу мастера, который принимал машину. Мне понравилось доброжелательное отношение к клиенту. Цены на услуги в данном СТО меня также вполне устроили. Порекомендовал бы это СТО другим клиентам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 января 2020 в 15:02
      Илья, добрый день! Благодарим вас за отзыв.
      Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 15 ноября 2019 в 14:43
    Я приезжала в этот автосервис на шиномонтаж и балансировку колес. Мне очень понравилось то, что принимают здесь чётко по записи. Я приехала в назначенное время и моей машиной сразу занялись. Сотрудники не навязывают лишних услуг, всё только по факту. Работу мастера выполнили хорошо. Я уже ездила на машине, всё отлично. Обслуживание персонала прекрасное, я осталась всем довольна. Оставила здесь свои шины на хранение, поэтому буду пользоваться услугами этого автосервиса ещё. Я даже порекомендовала– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:45
      Приветствуем Вас! Спасибо, Анна, за такой подробный отзыв. Действительно, мастера ответственно подходят к своей работе и оказывают лишь необходимые услуги. Будем рады видеть Вас снова, приезжайте на шиномонтаж! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал про это место 11 ноября 2019 в 21:12
    Выражаю Благодарность мастеру Сергею (диагност). Быстро, всё по делу, без лишних разговоров и суеты нашел проблему, которую не могли найти на предыдущих двух станциях. Всё работает исправно. Благодаря профессионализму мастера мне удалось сэкономить.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:48
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Коллективу и лично Сергею с огромным удовольствием передадим благодарность за отличную работу. Рады были помочь. Обращайтесь при необходимости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил специалиста СТО Олега Павлова на
    написал про специалиста СТО Олега Павлова 6 ноября 2019 в 15:52 , отредактирован 7 ноября 2019 в 5:15
    Был сегодня на детской,менял масло.
    Быстро,и оперативно.
    Все супер.
    Внимательный,профессиональный мастер.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Автостолица написан 29 ноября 2019 в 18:51
      Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что обращение к специалистам СТО оставило у Вас положительные эмоции. Спасибо за высокую оценку профессиональных качеств сотрудников автосервиса. Рады были помочь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2019 в 18:33
    В этом сервисе я был впервые, обратился сюда по рекомендации знакомых. На автомобиле нужно было заменить передние тормозные колодки. Прежде всего, хочу отметить внимательное отношение мастеров, их вежливость. Моей ситуацией занимался мастер Александр, опытный и понимающий мастер, знает своего дело. Хотелось бы только, чтобы заезжать в сервис было удобнее, но я думаю, это во всех автосервисах так.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:54
      Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы качеством оказанных услуг Вы остались полностью довольны и отметили внимательное отношение мастеров к своей работе. Обращайтесь, если потребуется помощь, мы всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 24 сентября 2019 в 15:52
    Мне понравилась быстрая работа персонала по замене опоры двигателя, качество узнаю позже. Всё отлично, понравилось в СТО. Единственное не хватает комнаты для ожидания.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 10:53
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:34
    Я впервые был в этой СТО, приезжал на шиномонтаж. Всё сделали быстро, качественно и недорого. Но в помещении присутствовал непонятный запах, мне пришлось некоторое время там находиться и этот запах мне не понравился. В остальном всё отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:00
      Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Неприятные запахи мы стараемся незамедлительно устранять, чтобы клиентам было комфортно ожидать окончание ремонта. Как Вы лично смогли убедиться, мастера ответственно подходят к своей работе и стараются оказывать услуги не только качественно, но и быстро. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 14 августа 2019 в 18:36
    Я делал диагностику ходовой в данном СТО. Мне очень понравилась скорость и качество обслуживания. Здесь хороший персонал. Сотрудники хорошо относятся к клиентам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:01
      Илья, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили как качество, так и скорость выполненной мастерами работы. Обращайтесь, если потребуется вновь помощь. Всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 20 июля 2019 в 13:45
    Мне нравится клиентоориентированность мастеров. Особенно хочу выделить мастера Олега. Всегда выполняют свою работу качественно и точно в срок. Не навязывают лишних услуг клиентам.
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2019 в 20:46
    Посещаю СТО регулярно, потому что находится рядом с домом и, потому что доволен качеством предоставляемых услуг. У меня загоралась лампочка инжектора, первый раз мне просто посоветовали сменить бензин на более качественный, в итоге спустя какое-то время, она опять загорелась. Приехал, посмотрели машину более глубинно и выявили предположительную неисправность, вероятнее всего это крышка картера. Как бы там ни было, сейчас лампочка больше не загорается, ошибку ребята убрали. Во время диагностики б– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 11:13
      Уважаемый Сергей, благодарим за объективный отзыв. Над повышением качества всех услуг работаем постоянно. Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2019 в 14:47
    Все хорошо сделали, по срокам очень быстро, цена за установку видеорегистратора понравилась. Мастер вежливый.
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 2 июля 2019 в 15:51
    Являюсь постоянным клиентом этого СТО. Нравятся адекватные администраторы и быстрота работы специалистов.
    0 0
    Ответить
  • Леонид оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2019 в 18:28
    Мне понравилась скорость обслуживания. Я приехал и сразу попал в цех, мастер начал работать и ни на что не отвлекался. Работу сделал быстро и качественно, результат мне продемонстрировал.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 19 июня 2019 в 11:21
    Я впервые посещал этот автосервис. Шикарное качество работы! Мне понравилось отношение к клиенту, как мастера-приемщика, так и мастера. Все вопросы решили на месте.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 18 июня 2019 в 15:22
    Первый раз была на этом СТО. Сервис мне понравился. Все сделали быстро и четко. Подробно и понятно мне обо всем рассказали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:03
      Здравствуйте, Юлия! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Рады были узнать, что во время обращения на СТО Вами были получены подробные ответы от специалистов по всем волнующим вопросам и даны рекомендации по необходимым дальнейшим действиям. Всегда приятно стараться, обращайтесь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2019 в 13:22
    Я посетил СТО впервые. Предварительно по телефону мне назвали цену 2800 — это замена тормозной трубки, жидкостей. Сказали, все включено и под ключ. Данная стоимость меня устроила. По факту получилось, что менеджер Роман выставил мне счет на 14000. На листе все было подробно расписано. Я был в шоке. Не смог перебороть себя, и не задать вопрос: «Почему стоимость изменилась от той, которую мне называли!?» Работа мастера меня устроила, но цена не оказалась заявленной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:12
      Здравствуйте, Роман! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Рады, что качество выполненной работы высоко оценено Вами. Сожалеем, что при записи возникло недопонимание о необходимых услугах и Вас некорректно сориентировали по стоимости. Замечания вынесены специалистам. Постараемся впредь не допустить повторения подобной ситуации. Если возникнут какие-либо вопросы или потребуется вновь наша помощь, обращайтесь. Вы всегда можете рассчитывать на высокое качество и скорость работы! С уважением, ад– показать
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 7 июня 2019 в 19:32
    Мне понравилось, как со мной общались мастера. Техническое обслуживание автомобиля сделали быстро и качественно, я всем остался доволен. Были бы еще цены ниже.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июня 2019 в 11:10
      Уважаемый Михаил!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 4 июня 2019 в 11:46
    Мне нравится здесь профессиональный подход мастеров. Всегда все по делу, не навязывают ненужных услуг.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июня 2019 в 11:10
      Уважаемый Сергей!
      Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от обслуживания на сервисе «АвтоСТОлица».
      Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      Будем рады видеть Вас вновь у нас на сервисе!
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 23 мая 2019 в 12:10
    Мастера сделали свою работу быстро и оперативно, ждать не пришлось. Вежливые сотрудники работают в данном СТО.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:14
      Добрый вечер, Роман! Благодарим за обратную связь. Ценим Ваш выбор автосервиса. Рады, что качеством оказанных услуг Вы остались довольны и высоко оценили профессионализм мастеров СТО. Мы всегда рады стараться, обращайтесь, если потребуется помощь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Роман VW PASSAT B6 оценил место на
    написал про это место 13 мая 2019 в 13:44
    Ремонтировал свой VW B6 в АвтоСТОлице первый раз. Приятное общение с приемщиками. В сервисе чисто. Нет запрета личного присутствия при диагностике и ремонте. Искали проблему со стояночным тормозом. Не простая проблема на пассат Б6 судя по отзывам на форумах. Всё сделали идеально. Отдельное спасибо диагносту станции, Сергею. Все сделал грамотно и качественно в отличии от механиков в ZETAVTO (ОЙ, не анти реклама. Каждый выбирает сам.) В общем далее буду обслуживаться а АвтоСТОлице. Надеюсь, не раз– показать
    0 0
    Ответить
    • Уважаемый Роман, благодарим за положительный отзыв. Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 7 мая 2019 в 18:40
    На этой станции бываю достаточно регулярно, по мере необходимости. Мне нравится, что услуги здесь оказывают в полном объеме и даже больше. Загонишь машину и можешь быть уверен, что сделают все необходимое. Сотрудники вежливы и приятны в общении.
    0 0
    Ответить
  • Светлана сообщила отзыв по телефону 7 мая 2019 в 13:25
    В этот сервис я приехала с определенной проблемой, мне нужен был ремонт автомобиля. Я оставила машину на сутки в этом СТО. В итоге, здесь мне проблему не решили, только сказали в чем поломка. Машина зря простояла сутки. В другом автосервисе сказали, что причина кроется совсем в другом и машину смогли отремонтировать.
    0 0
    Ответить
    • Уважаемая Светлана, благодарим за отзыв. С ситуацией разбираемся. Виновные будет наказаны. Надеемся увидеть вас вновь что бы мы могли исправить сложившееся о нас мнение.
      0 0
      Ответить
  • Ярослав оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 3 мая 2019 в 16:13
    Я раз в пол года посещаю СТО Автостолица. Здесь делают хороший шиномонтаж, в сервисе хорошее и качественное обслуживание. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Вячеслав оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 30 апреля 2019 в 15:56
    Я всегда хожу только в эту СТО. Мне нравится то, что здесь работают хорошие мастера. Они никогда не обманывают, всё только по делу. Жаль, что не всегда можно сразу записаться на услуги, но это и понятно. Я был на ТО, шиномонтаже и компьютерной диагностике двигателя. Оказанными услугами я остался полностью доволен.
    0 0
    Ответить
  • Григорий оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 22 апреля 2019 в 19:43
    Автомобиль простоял в СТО два дня. Мне нужно было установить парктроники, но этого так и не сделали, сослались на то, что электрика где-то замыкает. За это время можно было разобраться с проблемой, заказать необходимые запчасти и все сделать, но этого не было выполнено. Причину невыполнения услуги мне никто не озвучил. Отмечу также, что мастер-приемщик на все мои вопросы отвечал: «Не знаю». Это не серьезно.
    0 0
    Ответить
    • Уважаемый Григорий, благодарим за положительный отзыв. Приносим извинения за потраченное время. Виновные будут наказаны. Благодаря вашему отзыву мы сможем стать лучше. Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 19 апреля 2019 в 16:18
    Мне понравилось обслуживание, все аккуратно сделали, чисто, сложили. В целом, сделали шиномонтаж хорошо. Только вот сначала занимался моей машиной один мастер, потом сказал, что ему некогда и передал другому, более младшему сотруднику.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 19:18
      Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв. Очень рады, что качеством выполненной специалистами работы Вы остались довольны. Мастера обладают опытом и колоссальными знаниями в своей сфере, что позволяет каждому сотруднику на «отлично» выполнять поставленные задачи. Мы были рады Вам помочь! С уважением, администрация СТО Автостолица.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 11 апреля 2019 в 15:55
    Я постоянный клиент этого СТО, по всем поломкам или плановому осмотру/замене чего либо в моём автомобиле я еду сюда. Во многих автосервисах, где я бывал, мастера пытаются раздуть смету, навязывают услуги. Тут же подход к работе иной. Оценка необходимости сделать что либо ещё экспертная. Если требуется дополнительные услуги, мне сообщают об этом, всё спокойно и взвешенно, а уж решение — делать или нет — принимаю я сам. В этот раз я был на диагностике выхлопной системы и системы охлаждения, замене– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 3 апреля 2019 в 16:38
    СТО Автостолица я посещал несколько раз. В целом, мне всё понравилось. Но цены на сайте не совпадают с ценой по факту выполненных работ, реальные цены в 3 раза оказались выше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 16:11
      Уважаемый Анонимный пользователь, благодарим за отзыв. На сайте указаны ориентировочные цены на работы. Окончательная цена зависит от марки и модели автомобиля. Цена ремонта Матиза не может быть равной цене ремонта Ленд Крузера, например.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    написал про это место 11 марта 2019 в 10:00
    На сайте стоит цена 290 руб., а по телефону говорят 590 руб. Очень расстроили!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2019 в 16:14
      Уважаемый Андрей, благодарим за отзыв. На сайте указаны ориентировочные цены на работы. Окончательная цена зависит от марки и модели автомобиля. Не расстраивайтесь — предлагаем вам воспользоваться выгодными пакетными услугами.
      0 0
      Ответить
  • Людмила написал про это место 8 декабря 2018 в 11:02
    Мне нравится. Обслуживаюсь на Детской. Ребята внимательные. Работают быстро и хорошо. Езжу сюда уже 3 года. Рекомендую.
    0 1
    Ответить
  • Татьяна оценила место на
    написала про это место 1 декабря 2018 в 9:30
    Вежливый и внимательный персонал. Очень радует время работы с 8 утра,как раз для тех,кто ценит свое время. Оплата по карте тоже плюс) меняла свечи в авто,сделали быстро и качественно. На Васильевском лучший автосервис!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 1 февраля 2016 в 20:53
    Беспокоил стук в передней подвеске. Заехал сюда к ребятам, помогли, подсказали как и что нужно сделать. Что понравилось, тут не стоит цель, выполнить как можно дороже. Делают так, как положено, лишнего не возьмут и машину на колеса быстро поставят. Впечатление о автосервисе и мастерах осталось позитивное.
    0 6
    Ответить